I presenti termini e condizioni delineano le regole e i regolamenti per l’utilizzo del sito web laperladiponente.com
La Perla di Ponente si trova a Milazzo (ME) in via Spiaggia di Ponente n. 15.
Politiche di Check-In/Check-Out
Questa struttura applica i seguenti orari e condizioni di check-in e check-out:
Arrivo: dalle 17:00 alle 19:00 Partenza: entro le ore 10:00.
Politiche di proprietà e cancellazione
LEGGI PRIMA DI PRENOTARE CON NOI
Check-in dalle ore 17:00 alle 19:00, Check-out entro e non oltre le ore 10:00. Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio. Sono benvenuti i bambini di tutte le età e anche i vostri animali (con un supplemento per la pulizia) Prevedi di arrivare dopo le 19:00? Avvisateci! Sono disponibili n. 4 appartamenti. La prenotazione diretta è soggetta al pagamento anticipato. Chiamateci direttamente e valuteremo insieme! E’ possibile richiedere la ricevuta durante il soggiorno. La Perla di Ponente accetta carte di credito e si riserva il diritto di trattenere temporaneamente l’importo prima del soggiorno.
I. Ambito di applicabilità 1. I presenti Termini e Condizioni regolano i contratti per l’uso locativo degli appartamenti de La perla di Ponente per il soggiorno, nonché per tutti gli altri beni e servizi offerti al cliente in questo contesto (Contratto di soggiorno de “La Perla di Ponente”). 2. Per subaffittare gli appartamenti affittati, utilizzare gli appartamenti de La Perla di Ponente per scopi diversi dal soggiorno, per inviti pubblici o altri scopi pubblicitari, per interviste, vendite o eventi simili, il cliente dovrà ottenere previo consenso scritto da parte de La Perla di Ponente, che potrebbe anche richiedere il pagamento di una tariffa aggiuntiva. 3. Le condizioni generali al cliente sono vietate solo previa accettazione esplicita del presente documento.
II. Conclusione del contratto 1. Il contratto entra in vigore con l’accettazione da parte de La Perla di Ponente della richiesta del cliente. La Perla di Ponente può, a propria discrezione, confermare per iscritto la prenotazione delle camere. 2. Il cliente è tenuto a informare La Perla di Ponente, senza che gli venga chiesto, al più tardi alla conclusione del contratto, se l’utilizzo di uno o più servizi alberghieri da parte del cliente potrebbe mettere a repentaglio la normale attività dell’hotel, la sicurezza o la reputazione de La Perla di Ponente in rapporto all’opinione pubblica.
III. Servizi, prezzi, pagamenti, compensi 1. Il cliente è tenuto a pagare i prezzi convenuti per glii appartamenti e gli altri servizi forniti. Ciò vale anche per i servizi ordinati dal cliente direttamente o tramite La Perla di Ponente forniti da terzi e pagati da La Perla di ponente. 2. I prezzi concordati comprendono tutte le tasse e imposte locali in vigore al momento della stipula del contratto. Ciò include le tasse richieste localmente e pagabili dall’ospite stesso secondo specifiche leggi comunali, ad esempio la tassa di soggiorno. Se l’IVA legale cambia o se vengono introdotte, modificate o abolite imposte locali dopo che queste sono state concordate contrattualmente, i prezzi verranno adeguati di conseguenza. Ciò vale solo per i contratti conclusi con i consumatori, se il periodo tra la conclusione e l’adempimento del contratto supera i 4 mesi. 3. La Perla di Ponente potrà accogliere una successiva richiesta del cliente di riduzione del numero delle camere prenotate, dei servizi alberghieri o della durata del soggiorno a seguito di un aumento del prezzo degli appartamemti e / o di altri servizi. 4. Se il pagamento è pattuito contro ricevuta, la ricevuta dovrà essere pagata senza alcuna trattenuta e saldata entro dieci giorni dal ricevimento, salvo diverso accordo. 5. Per ogni sollecito in caso di inadempienza, La Perla di Ponente ha il diritto di richiedere il pagamento di una penale di € 5. Il cliente è libero di dimostrare che La Perla di Ponente non ha sostenuto costi o ha sostenuto costi inferiori Se il cliente non è un consumatore, La perla di Ponente è autorizzato ad addebitare l’importo globale. 6.La Perla di Ponente ha il diritto di richiedere al cliente un congruo anticipo o una garanzia, ad esempio tramite carta di credito, al momento della stipula del contratto. L’importo dell’anticipo e le date di pagamento devono essere concordati per iscritto nel contratto. Per i pagamenti anticipati o le garanzie per i pacchetti turistici restano invariate le disposizioni di legge. 7. Nei casi in cui ciò sia giustificato, ad esempio in caso di mancato pagamento da parte del cliente o in caso di estensione dell’oggetto del contratto, La Perla di Ponente ha diritto, anche dopo la conclusione del contratto, a al momento dell’inizio del soggiorno, richiedere un anticipo o una garanzia, come inteso al punto n. 6 che precede ovvero un aumento della garanzia o dell’anticipo pattuito contrattualmente, fino all’importo totale pattuito. 8.La Perla di Ponente è inoltre autorizzato, fin dall’inizio e durante il soggiorno del cliente, a richiedere un congruo anticipo o deposito cauzionale, come inteso al punto n. 6 che precede, nella misura in cui tale importo non sia già stato versato sulla base di quanto precedentemente definito ai commi nn. 6 e 7.9. Solo il cliente può risarcire, ridurre o annullare un reclamo de La Perla di Ponente con un reclamo indiscusso o accertato con effetto definitivo in tribunale.
IV. Recesso da parte del cliente (cancellazione, annullamento)/non utilizzo dei servizi degli appartamemnti (no-show) altro diritto di recesso legale applicabile o se La Perla di Ponente dà il suo esplicito consenso al recesso. 1. La convenzione contrattuale relativa al diritto di recesso e il consenso a recedere dal contratto devono essere entrambi in forma scritta. 2. Se è stata concordata una data per il recesso gratuito dal contratto, il cliente può recedere dal contratto entro un dato conto senza dover sostenere alcun costo o richiesta di risarcimento danni da parte de La Perla di Ponente. Il diritto di recesso del cliente decade se lo stesso non viene esercitato per iscritto con comunicazione a La Perla di ponente entro il termine concordato. 3.La Perla di Ponente ha diritto al prezzo concordato anche se le camere non vengono utilizzate, se non è stato pattuito un diritto di recesso contrattuale o se questo diritto è scaduto, se non è sopravvissuto il diritto di recesso o disdetta previsto dalla legge stato concesso e se La Perla di Ponente non dà il proprio consenso alla risoluzione del contratto. La Perla di Ponente deve accreditare a terzi i ricavi derivanti dall’affitto delle camere, nonché le spese risparmiate. Se le camere non vengono affittate in altro modo, La Perla di Ponente può richiedere la tariffa concordata contrattualmente e determinare una somma globale per i costi risparmiati. Il cliente è libero di sostenere che i costi dichiarati non sono stati sostenuti o non ammontano all’importo richiesto.
V. Disdetta da parte de La Perla di Ponente 1. Nella misura in cui è stato convenuto che il cliente può recedere dal contratto senza spese fino ad una determinata data, La Perla di Ponente ha a sua volta diritto di recedere dal contratto, in tutto o in parte, fino a tale determinata data, se diverso il cliente richiede le camere prenotate tramite contratto e il cliente, su specifica richiesta de La Perla di Ponente ed entro un termine congruo, non rinuncia al proprio diritto di recesso. Lo stesso vale per la concessione di un’opzione nel caso in cui vi siano altre richieste e il cliente, su specifica richiesta de La Perla di Ponente ed entro un termine congruo, non sia disposto ad effettuare una prenotazione definitiva. 2.La Perla di Ponente ha inoltre il diritto di recedere dal contratto in via eccezionale per una causa materialmente giustificabile, in particolare se forza maggiore o altre circostanze indipendenti dalla volontà de La Perla di Ponente rendono impossibile l’adempimento del contratto o se i servizi de La Perla di Ponente vengono prenotati con informazioni false o deliberatamente fuorvianti o nascondendo fatti essenziali. L’identità o la solvibilità del cliente o lo scopo del suo soggiorno possono essere fatti essenziali; 3.La Perla di Ponente ha un valido motivo di ritenere che l’utilizzo dei propri servizi possa mettere a repentaglio la normale attività de La Perla di Ponente, la sua sicurezza o la sua pubblica reputazione, senza che ciò sia imputabile all’organizzazione o a la sfera di controllo de lLa Perla di Ponente; lo scopo o la causa del soggiorno non è legale; c’è stata una violazione della clausola I n. 2 precedenti; un pagamento anticipato concordato o una garanzia o un pagamento anticipato richiesto ai sensi della clausola III n. 6 e/o comma III n. 7 non viene pagato nemmeno dopo la scadenza di un congruo termine stabilito da La Perla di Ponente. 4. Il recesso motivato da parte de La Perla di Ponente non dà diritto al cliente a richieste di risarcimento danni. 5. Se, in caso di recesso ai sensi del comma n. 2 precedenti, La Perla di Ponente chiede il risarcimento dei danni, La Perla di Ponente può addebitare una somma globale per tale richiesta. In questo caso, la clausola IV n. 3, parrafos da 2 a 5.
VI. Disponibilità degli appartamenti, consegna e restituzione 1. Il cliente non acquisisce il diritto ad avere determinati appartamenti se ciò non è stato espressamente concordato. 6. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali per Contratti di Soggiorno de La Perla di Ponente fossero o divenissero invalide o inapplicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Si applicano inoltre le disposizioni di legge. 2. Salvo diversi accordi, gli appartamenti prenotati sono disponibili dalle ore 17.00 del giorno di arrivo stabilito. Se non è stato dichiarato concordato un orario di arrivo posticipato o se l’appartamento non è stato pagato anticipatamente, La Perla di Ponente è autorizzato ad affittare l’appartamento ad altri clienti dopo le ore 19.00, senza che il cliente possa avanzare pretese nei confronti del pernottamento e della colazione per conto dell’azione. Non vi è alcun obbligo di affittare l’appartamento ad un’altra persona. 3. Gli appartamenti per La Perla di Ponente devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00 del giorno di partenza concordato. Qualora il cliente desideri lasciare l’appartamento oltre tale orario, è possibile concordarlo anticipatamente pagando una tariffa oraria, in base alla disponibilità. 4. Se il cliente utilizza l’appartamento dopo le ore 10:00 senza averlo preventivamente concordato con La Perla di Ponente, questa potrà addebitare il 50% della tariffa intera (prezzo di listino) per l’ulteriore utilizzo dell’appartamento fino alle ore 17.00 (comunque non inferiore all’importo di cui al precedente comma 3), dopo le ore 17.00 almeno il 90 per cento. Il cliente è libero di prevedere che La Perla di Ponente abbia diritto ad una richiesta inferiore ovvero non abbia diritto ad alcuna richiesta.
VII. Responsabilità de La Perla di Ponente 1.La Perla di Ponente risponde dei danni alla salute fisica, agli arti e alla vita. È inoltre responsabile per altri danni causati intenzionalmente o per negligenza o dovuti a una violazione intenzionale o irresponsabile degli obblighi contrattuali tipici. Gli obblighi contrattuali tipici sono obblighi che richiedono la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il cliente fa e può fare affidamento. La violazione dei requisiti de La Perla di Ponente è un rito equiparato alla violazione del legale rappresentante o del procuratore sostitutivo. Sono escluse tutte le altre richieste di risarcimento danni, salvo diversamente previsto nella presente clausola.
VIII. Nel caso in cui si riscontrassero interruzioni o carenze nei servizi. 1.La Perla di Ponente dovrà rimediare a tali interruzioni non appena ne venga informata o a seguito di contestazioni da parte del cliente, senza ingiustificati ritardi. Il cliente è tenuto a intraprendere ogni ragionevole azione per eliminare l’interruzione e ridurre al minimo i possibili danni. Il cliente è inoltre tenuto ad informare tempestivamente La Perla di Ponente nel caso in cui si possa verificare un danno sostanziale. 2.La Perla di Ponente non risponde nei confronti del cliente per gli oggetti portati in albergo secondo le disposizioni di legge. Si consiglia l’uso della cassaforte in camera. Se il cliente desidera portare con sé denaro, azioni, fondi, obbligazioni o altri beni di valore di valore superiore a 800 € o altri oggetti di valore superiore a 3.500 €, è necessario un contratto separato per la custodia. 3. Gli articoli dimenticati dal cliente vengono inviati solo su richiesta del cliente, a suo rischio e spese. La Perla di Ponente trattiene questi oggetti per tre mesi, dopodiché, se qualche oggetto ha un valore, verrà inviato all’ufficio oggetti smarriti locale. Se l’ufficio oggetti smarriti della tua zona non accetta gli oggetti, li trattengono per un altro mese, dopodiché vengono smaltiti o distrutti. Per quanto riguarda la responsabilità de La Perla di Ponente, quanto precedentemente definito al paragrafo n. 1, commi da 1 a 5. 4. Se al cliente viene assegnato un posto auto nel parcheggio de La Perla di Ponente, non si tratta di un contratto di custodia, anche se a pagamento. La Perla di Ponente non ha alcun obbligo di sorveglianza. La Perla di Ponente non si assume alcuna responsabilità per danni o smarrimento dei veicoli parcheggiati o in manovra all’interno della proprietà de La Perla di Ponente di quanto in essi contenuti esclusivamente ai sensi del precedente punto nr. 1, comma da 1 a 5. La Perla di Ponente deve essere immediatamente informato di eventuali danni.
IX. Disposizioni finali 1. Le modifiche e le integrazioni al contratto o alle presenti condizioni generali devono essere apportate per iscritto. Non sono ritenute valide modifiche ed integrazioni unilaterali da parte del cliente. 2. Per le transazioni commerciali il luogo di esecuzione e pagamento è la sede de La Perla di Ponente. 3.La Perla di Ponente può, a propria discrezione, citare in giudizio il cliente anche presso la sede de La Perla di Ponente o presso il domicilio del cliente. 4. Il contratto è regolato e deve essere interpretato in conformità alle leggi della Repubblica Italiana. Non è consentita l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili e sui conflitti di leggi. 5.La Perla di Ponente non partecipa alle mediazioni di risoluzione delle controversie da parte delle associazioni dei consumatori. 6. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali per Contratti di Soggiorno de La Perla di Ponente fossero o divenissero invalide o inapplicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Si applicano inoltre le disposizioni di legge.
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica de lLa Perla di Ponenteè info@laperladiponente.com
